Unser Standpunkt

30 Jahre Eckart & Partner -
ein Interview mit Franz Schlick, Geschäftsführer von Eckart & Partner

Eckart & Partner unterstützt seit 30 Jahren regionale Energieversorger und Stadtwerke. Wie hat sich euer Ansatz in dieser Zeit entwickelt?

Wir setzen auf die strategische Relevanz von Kommunikation bei Entwicklungsprozessen. Das war schon so, als Frank Trurnit und Stefan Eckart 1995 die Eckart & Partner GmbH gegründet haben, und es gilt auch heute, im Jahr 2025.

In den vergangenen 30 Jahren haben wir zahlreiche Formate und Plattformen entwickelt, die unsere Kund:innen voranbringen: von Standortbilanzen und dem Energiewende-Index über den Zukunfts- und Trendmonitor bis hin zu CX-Modellen wie Moments of Truth

Wir verstehen uns dabei immer als Ideengeber und Beziehungsmanager, die unsere Kund:innen mit klarem Kurs begleiten – stets mit dem Ziel, ihren Lebensraum nachhaltig und zukunftssicher zu gestalten. Unsere Beratung zielt darauf ab, das ganze Unternehmen zu mobilisieren und am Standort zukunftsfähig zu positionieren.

Du betonst die Bedeutung von Kommunikation in Veränderungsprozessen. Wie setzt ihr das konkret um?

Kommunikation ist für uns der Dreh- und Angelpunkt jeder erfolgreichen Veränderung. Deshalb schaffen wir bewusst Freiräume für neue Ideen und gestalten Workshops, die inspirieren, aktivieren und Menschen zusammenbringen. 

Mich persönlich motivieren Menschen, die gerne mal eine Stunde länger diskutieren als nötig. Sich gegenseitig im Veränderungsprozess zu verändern, Köpfe zu verändern, nicht nur Charts zu erstellen – was gibt es Schöneres?

Wie entstehen bei euch gute Ideen und Lösungen?

Wir sind Insider … und Trusted Advisor. Das sagen nicht wir, sondern unsere Kund:innen. Sie schätzen es, dass Briefings mit uns kürzer sind – weil wir ihre Welt kennen. Sie erleben, dass wir uns mit ihnen entwickeln, wachsen und verändern. Und dass unsere Lösungen immer genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Unser Team vereint langjährige Erfahrung, fundiertes Branchenwissen und große Begeisterung für Kommunikation, Energie und kommunale Lebensräume. Und ist wichtig, dass wir Lösungen nicht für, sondern gemeinsam mit unseren Kund:innen entwickeln – denn nur so entstehen maßgeschneiderte Konzepte, die wirklich wirken und nachhaltigen Erfolg bringen.

Für welche Kunden arbeitet ihr am liebsten?

Local heroes, Energiewendemacher, kommunale Unternehmen der Daseinsversorgung, die die Lebensqualität der Menschen konkret verbessern. Hier kennen wir uns aus, und hier schlägt unser Herz höher. Für die Energiebranche zu arbeiten, erfüllt uns mit Stolz. Formate wie den Energiewende-Index zu entwickeln, macht uns Freude. Und wenn wir mit unseren Wertschöpfungsstudien berechnen, wie viel Geld in der Region bleibt, dann tüfteln wir mit Begeisterung weiter – so lange, bis wir wirklich alle Potenziale entdeckt haben.

Wir wissen: Unsere Kund:innen tragen eine große Verantwortung für unser aller Zukunft. Deshalb wollen wir, dass sie erfolgreich sind – denn wenn sie erfolgreich sind, geht es uns als Gesellschaft besser.

Wie siehst du die Zukunft der Energiebranche und welche Rolle spielt Eckart & Partner dabei?

Die Energiewirtschaft und kommunale Infrastrukturunternehmen stehen vor großen Herausforderungen – allen voran Digitalisierung und Nachhaltigkeit.

Uns ist bewusst: Eine strategische Neuausrichtung erfordert nicht nur Know-how, sondern auch den Mut, ausgetretene Pfade zu verlassen. Genau hier setzen wir an. Mit einer klugen Kombination aus durchdachter Strategie und kreativen Impulsen begleiten wir unsere Kund:innen auf diesem Weg. Unser Ziel: Sie dabei zu unterstützen, die Versorgung der Menschen vor Ort sicher und zukunftsfähig zu gestalten.

Daher gilt auch weiterhin unser Versprechen:
“Wir unterstützen regionale Energieversorger und Stadtwerke bei ihrer strategischen Zukunftsausrichtung.”

Ergebnisse

Zu Beginn unserer Projekte legen wir großen Wert darauf, die strategische Fragestellung mit unseren Kunden exakt zu definieren.

Nach unserem Motto “Ein gutes Ende braucht immer einen guten Anfang” ist ein fester Teil unseres Projektauftrags immer auch ein klar definiertes Projektziel. Unser Anspruch an unsere Ergebnisse ist dabei so einfach wie ambitioniert: neuartig, konkret und 100 % kundenorientiert.

Partnerschaft

Wir beraten und unterstützen Sie und Ihre Teams bei der Planung und Umsetzung von Strategie- und Transformationsprojekten im sich dynamisch verändernden Energiemarkt und Kommunikationsumfeld. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf der nachhaltigen Beteiligung aller externen und internen Stakeholder.

Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden ermöglichen wir von Tag eins unserer Projekte an einen Wissenstransfer von uns zu unseren Kunden.

Unsere Leidenschaft gilt „Local Heroes“​

Zusammen mit unseren Kunden gestalten wir den Übergang von der alten, zentralisierten und leitungsgebundenen Energiewelt in die neue dezentrale und digitale Energiewelt. So entstehen regionale Entwicklungs- und Wachstumsmodelle, mit denen unsere Kunden im Wettbewerb erfolgreich sind. Sie garantieren langfristig eine sichere und zukunftsfähige Versorgung für alle Menschen am Standort.

Wir sind Insider…​

Wie kein anderes Unternehmen sind wir seit über 25 Jahren auf Unternehmen der Energiewirtschaft spezialisiert. Wir kennen die Branche und ihre Player im Detail. Wir sind breit vernetzt, kooperieren eng mit Institutionen der Branche und verstehen das Geschäft unserer Kunden.

…und Trusted Advisor.​

Wir verstehen unsere Beratung als Stärkung unserer Kunden. Viele Kunden begleiten wir „on demand“. Wir entwickeln, wachsen und verändern uns mit ihren Anforderungen und richten unsere Lösungen an ihren Bedarfen aus.

Unsere Haltung

Wir fühlen mit den Kunden unserer Kunden.

Je besser wir Ihre Kunden, also die Nutzer der Angebote, Produkte und Kommunikation verstehen und deren wahre Wünsche, Ängste und Motive kennen, umso besser werden unsere Ergebnisse.

Wir setzen auf unterschiedliche Perspektiven.

Jeder sieht die Welt anders und Empathie erzeugt neue Wirklichkeiten. Jede Perspektive bringt relevante Aspekte und Ideen für neue Lösungen.

Wir sind Optimisten.

Wir vertrauen immer darauf, eine gute Lösung für unsere Kunden zu erzielen. Unser Optimismus macht uns stark und kreativ. Er treibt uns jeden Tag aufs Neue an. Und je näher die Deadline rückt, umso optimistischer werden wir.

Wir lieben Prototypen.

Für unsere Arbeit brauchen wir möglichst früh sichtbare Ergebnisse in Form von Prototypen und Modellen. Diese müssen nicht bis ins kleinste Detail perfekt sein, aber gut genug um Reaktionen bei Menschen auszulösen.

Wir sind gern ein wenig provokant.

Denn nur in Diskussionen und mit dem ehrlichen Feedback von Kunden können wir unsere Konzepte weiterentwickeln. Nur so können wir gemeinsam die Lösung immer ein Stück weiter verbessern.

Wir gehen der Sache auf den Grund.

Wir fühlen Ursachen und Wirkungen auf den Zahn. Denn manchmal verdecken einfache Kausalitäten mehr als sie offenbaren.