Kommunikations-Unterstützung

expertise

Unsere Leistungen

Wenn die Führung ihre Entscheidung getroffen hat, beginnt ein ganz wichtiger Transfer-Prozess in das Unternehmen hinein, der in den Augen der Entscheidenden eigentlich schon vorbei ist: Das liegt am unwiderstehlichen subjektiven Gefühl, bereits Monate lang getagt, diskutiert und entschieden zu haben.

Aus diesem Grund ist man versucht, die Kommunikation über die Entscheidung kurz zu halten: als „Mitteilung“, ohne Rückkopplung, in Form einer bewusst unemotionalen Fakten-Information. In Wirklichkeit bräuchten Mitarbeitende aber gerade in dieser Phase Hintergründe und Zusammenhänge, um ihren eigenen inneren gefühlsbestimmen Entscheidungsprozess durchzuführen.

Der zentrale Erfolgsfaktor liegt dabei darin, einer kommunikativen Systematik zu folgen.

Ihr Vorteil

  • Wir bieten Beratung und Umsetzung der Kommunikation aus einer Hand.
  • Der systemische Ansatz führt Sie weg von personenbezogenen Vorbehaltsdiskussionen, hin zu organisatorischer Veränderung.

Informieren Sie sich über unsere Leistungen bei einem persönlichen Erstgespräch.

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Strategie-Kommunikation

UNSERE LEISTUNGEN

Aktive Strategie-Kommunikation wird heute selbstverständlich erwartet – vom (internen) Auftraggeber und den Betroffenen des Projektes gleichermaßen. Die Kommunikation ist wichtiges Bindeglied zwischen dem Projekt und den Interessensgruppen, sowie Treiber im Veränderungsprozess.

Nutzen Sie unsere Kompetenz in heiklen oder besonders ressourcenintensiven Fällen. Egal ob Strategieprojekt, Fusionskommunikation oder die Begleitung des Roll-outs eines IT-Projekt.

Ihr Vorteil

  • Verlässliche Entlastung und Ressourcenschonung Ihrer Mitarbeitenden bei intensiven Kommunikationsprojekten.

  • Unsere Branchenexpertise aus vielen Strategie-Kommunikationsprojekten im Energieumfeld

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Optimierung Prozess-Kommunikation

UNSERE LEISTUNGEN

Jede geschäftliche Kommunikation hat ein Ziel. Die Kund:innen oder Vertragspartner:innen sollen etwas tun – zum Beispiel etwas bezahlen oder sich für ein Angebot entscheiden.

Die Sprache des Marketings und der Werbung betont in solchen Fällen den Aspekt der Wertschätzung. Die Prozesskommunikation besteht dagegen oft aus Anweisungen und Notwendigkeiten. Das Gesamtbild leidet. Wir integrieren in Ihrer Geschäftskommunikation beides: Wertschätzung und Lenkung. Dazu schreiben wir Ihre Texte so um, dass sie genau zu Ihnen und Ihren Prozessen passen.

Ihr Vorteil

  • Wir stehen mit unserer Schreibberatung on demand für Sie bereit.
  • Durch klare Kommunikation reduzieren Sie Anfragen im Kundenservice.
  • Sie transportieren auch in der Alltagskommunikation das Image eines sympathischen Gegenübers.

Weitere Informationen auf der ausführlichen Produktwebsite.

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Corporate Language

UNSERE LEISTUNGEN

Eine Brand Language ist das Sprach-Grundgerüst eines Unternehmens. Sie sorgt für Wiedererkennung, selbst wenn der Absender im Hintergrund bleibt.

Wir untersuchen Ihre aktuelle Unternehmenssprache auf ihre Wirkung hin, und richten sie an Markenkern und Markenbild aus. Als Branchenkenner, Sprachexperten und Schreibprofis unterstützen wir Sie von A-Z. Sowohl bei der Entwicklung von Corporate Wording Leitfäden, als auch beim Training Ihrer Mitarbeiter:innen bei der Umsetzung.

Ihr Vorteil

  • Unsere langjährige Spracherfahrung hilft Ihnen, den passenden Ton zu finden.
  • Langjährige Trainingserfahrung im Sprachumfeld.
  • Unterstützung auch bei der konkreten Formulierung und Umsetzung im Alltag.