Strategische Analysen

Momente der Wahrheit (Moments of Truth – MOT) nannte Jan Carlzon, damals Chef der schwedischen SAS Gruppe, die Situationen, in denen Unternehmen und ihre Kunden aufeinander treffen. Wir befragen Ihre Kunden und ergründen, was sie von Ihnen halten und erwarten. Was will der Privatkunde, was braucht der Geschäftskunde und wie möchte ein Bürgermeister behandelt werden?
Wir prüfen auch, ob Sie die passenden Produktangebote und Dienstleistungen für Ihre Zielgruppen anbieten. Außerdem spiegeln wir unsere Erkenntnisse an den Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter und den Prozessen Ihres Unternehmens.
Wenn Sie Ihre Unternehmenskultur auf den Prüfstand stellen wollen, unterstützen wir Sie durch interne Untersuchungen. In persönlichen Interviews in Ihrem Haus oder schriftlich befragen wir Mitarbeiter- und Managementgruppen, wenn gewünscht auch anonym. So erfahren Sie, ob sich Führungskultur und Mitarbeitermotivation auch in Zeiten des Wandels bewähren (Change Management).

Standortanalysen & -forschung

Für Sie als regionalen oder städtischen Energieversorger ist eine Standortbilanz die ideale Ergänzung zu ihrem Geschäftsbericht. Weisen Sie durch nachprüfbare Fakten und Zahlen nach, was Sie für die Region leisten. Machen Sie deutlich, wie viel Cent von jedem Euro, den Sie umsetzen, in der Region bleiben. Zeigen Sie, wie viele Arbeitsplätze Sie schaffen und wie Sie die Lebensqualität am Standort steigern. Wir bereiten Ihre Daten fachgerecht auf und machen so Ihre Relevanz für den Standort sichtbar. Das Kommunikationsmittel wählen Sie. Wir bieten Ihnen verschiedene Publikationsformen an: von der Broschüre, über den Internet-Auftritt bis zur Pressemeldung.
Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir auch gerne eine tragfähige und langfristige Standortstrategie. Machen Sie sich in der Region unverzichtbar. So sichern Sie sich eine positive Medienpräsenz, Kunden oder auch Konzessionen. Etablieren Sie sich als standort-relevante Kraft vor Ort und nutzen Sie die Erkenntnisse aus unserer Standortforschung. Wir erheben für Sie sozio-politische Daten sowie wichtige Standortfaktoren. Außerdem untersuchen wir die verschiedenen Dimensionen und Einflussfaktoren von Lebensqualität, die sogenannten Lebensqualitäts-Sphären.

Innovationsmanagement

Innovationen in Ihrem Unternehmen entstehen nur, wenn Sie Ihre Organisation so strukturieren, dass trotz der täglichen Arbeitsanforderung neu aufkommende Ideen aufgegriffen und gefördert werden. Wir helfen Ihnen, die vier Innovationsdimensionen – Personen, Prozesse, Instrumente und Strukturen – unternehmensspezifisch zu beachten. Wir kennen die in der Theorie etablierten Bausteine eines erfolgreichen Innovationsmanagements. Auf dieser Basis definieren wir ein für Sie passendes Organisationsmodell. Mit uns können Sie den Weg von der Ideengenerierung über die Ideenbewertung und -bearbeitung bis zur Innovation kreativ und ergebnisorientiert gestalten.